A Acorda Brasil oferece diversas formas de pagamento para garantir praticidade, segurança e agilidade na sua compra.
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo, Hipercard e demais bandeiras)
Parcelamento disponível conforme as condições exibidas no checkout.
• PIX
Pagamento instantâneo, com confirmação rápida e prioridade no processamento do pedido.
• Boleto Bancário
Disponível para pagamento à vista. O pedido é liberado para envio somente após a compensação bancária, que pode levar até 1 (um) dia útil.
Todos os pagamentos são processados por intermediadores certificados, garantindo segurança total e criptografia de ponta a ponta.
Processamento do pedido
Pedidos realizados via PIX ou cartão de crédito possuem liberação mais rápida.
Pedidos via boleto bancário dependem da compensação bancária.
Após a aprovação do pagamento, o pedido entra automaticamente na fila de separação, conferência e envio.
Envio e frete
Trabalhamos com envios para todo o Brasil, utilizando transportadoras parceiras e os Correios.
Os prazos e valores de frete são calculados automaticamente no checkout, considerando o endereço informado, o peso total dos itens e o tipo de envio selecionado.
Assim, o cliente tem total transparência sobre custo e prazo antes de finalizar a compra.
Prazos
O prazo total de entrega é composto por:
• prazo de processamento interno, que inclui separação, conferência e embalagem, geralmente entre 1 e 3 dias úteis
• prazo da transportadora, exibido no momento do checkout
Pedidos podem ser enviados em mais de uma remessa, conforme a disponibilidade dos produtos no centro logístico.
Rastreamento
Assim que o pedido for postado, o cliente receberá um e-mail automático com o código de rastreio.
Também será possível acompanhar o status na área “Meus Pedidos”, com link direto para acompanhamento da entrega.
Endereços incorretos ou incompletos
Caso a entrega seja devolvida por endereço incorreto, endereço incompleto, ausência do destinatário após as tentativas de entrega ou falta de retirada dentro do prazo, o pedido retornará ao remetente.
Nessas situações, o reenvio será cobrado novamente, pois a transportadora realiza o retorno do produto.
Embalagens e segurança
Todos os produtos são enviados em embalagens reforçadas e lacradas.
Caso seja constatada qualquer violação na embalagem no momento da entrega, recomendamos recusar o recebimento e entrar em contato imediatamente com nosso atendimento.
