Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
Cartão de crédito (principais bandeiras), com parcelamento conforme condições exibidas no checkout.
PIX, com confirmação imediata do pagamento.
Boleto bancário, disponível para pagamento à vista, com liberação do pedido após compensação bancária.
Todos os pagamentos são processados por intermediadores certificados, garantindo segurança e criptografia das informações.
Qual é o custo do envio?
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no endereço de entrega informado e no total dos itens do pedido, antes da confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Os envios são realizados por meio de transportadoras parceiras e pelos Correios, de acordo com a modalidade selecionada no momento da compra.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o território nacional.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo de entrega depende do tipo de frete escolhido no checkout.
Após a confirmação do pagamento, o prazo médio estimado é de 3 a 7 dias úteis, somado ao prazo de processamento interno do pedido.
Posso alterar ou trocar meu pedido antes do envio?
Não realizamos trocas ou alterações em pedidos já confirmados antes do envio.
Caso o pedido ainda não tenha sido despachado e o cliente deseje modificar tamanho, cor ou produto, será necessário solicitar o cancelamento do pedido e realizar uma nova compra.
Qual é o prazo para solicitar troca ou devolução?
As trocas ou devoluções podem ser solicitadas após o recebimento do pedido, dentro dos prazos e condições estabelecidos na nossa Política de Trocas e Devoluções, disponível em página específica da loja.
O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou chegue em condições inadequadas, entre em contato pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e enviando fotos do produto para análise.
